前段时间,美团特意请黄龄出演MV唱了“黄的灵”,星空体育APP下载暗示黄色的美团很“灵”。
这也许只是一句玩笑线日,饿了么居然真的官宣演员蓝盈莹成为其活动代言人,大玩谐音梗,表示“蓝的一定赢”。
因为这种“听劝”,本质上是一种重视用户意见、善于且乐于和用户沟通的表现。其带来的价值也显而易见。
只有积极和用户互动,认真倾听用户的声音,和用户交朋友,才能更好地洞察并满足用户的真正需求,为用户带来更好的体验。
当用户发现自己的声音能切实影响平台决策时,难免会对平台产生更强的情感认同。
简单来说,饿了么的“听劝”行为,实质上是一次“以用户为中心”理念的生动外化。
饿了么的聪明之处,就在于它用“双管齐下” 的策略,精准覆盖了消费者的多重需求,带给消费者更多实打实的“惊喜”。
淘宝闪购上线 天,外卖单日订单量就直接突破千万大关。上线不到一个月,外卖单日订单量已经超过4000万。
这背后,既是“电商低价 + 即时配送” 的核心竞争力在发挥作用,也是饿了么用户思维的胜利。
经过多年以来在外卖行业的深耕,饿了么早已摸透用户消费的底层逻辑:消费者既要低价补贴带来的“钱包开心”,也要趣味互动带来的“情绪开心”。
目前,依托饿了么与淘宝闪购前所未有的深度协同,阿里正在构建一个覆盖消费者、商家、骑手的多赢生态,让消费者、商家、骑手在这场“夏日盛宴”中各取所需、共享红利。
对骑手而言,订单高峰意味着收入上涨,“忙并快乐着” 成了他们的夏日关键词。星空体育APP下载随着淘宝闪购订单激增,带动饿了么物流订单整体爆发,送单翻倍、收入翻番已成为近期多地蓝骑士的常态。甚至有骑手反映:“最近每天的收入都能翻倍,有过年的感觉。”
对消费者而言,他们既能享受淘宝的全网低价,又能体验饿了么30 分钟送达的即时服务,真正实现 “鱼与熊掌兼得”。星空体育APP下载
只有让消费者买得开心、让商家赚得舒心、让骑手跑得顺心,平台才能走得更加长远。返回搜狐,查看更多